杭州余杭區政府致歉。

7月19日，杭州余杭區人民政府發布情況通報稱，回應近期余杭區自來水出現異味的情況。

通報顯示，已初步查明導致異味的為特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產生的硫醚類物質，具體原因正在進一步溯源調查中，有關結果將及時公布。

通報稱，目前網上謠言較多，關于“糞水”的網絡謠言，警方已依法查處，請大家不信謠、不傳謠。

余杭區人民政府表示，對此事給廣大居民群眾生活帶來的影響和不便，我們深表歉意，并將進一步加強管理、確保供水安全。

據多家媒體此前報道，7月16日下午，杭州余杭區良渚街道多個小區的業主發帖稱，家中自來水出現異味。

7月16日晚，杭州余杭水務控股集團公眾號發布通報：7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分區域出現自來水氣味異常。該公司立即啟動應急預案，切換其他水源供水，組織人員對相關管網開展沖洗。截至當天13時30分出廠水質恢復正常，16時30分主管網已恢復正常，末梢支管尚有“存水”殘留，請廣大用戶排放管道內“存水”至正常后方可使用，將對排放“存水”水費予以減免。具體原因正在進一步調查。

7月17日下午，杭州余杭水務控股集團有限公司再次通報：首先，對此次水質事件帶來的不便深表歉意。7月16日，我司切換水源，仁和水廠主管網恢復正常后，目前已完成對各支管和二供水箱的沖洗。經檢測，仁和街道、良渚街道的水質已經恢復，用戶可以正常使用。在使用前，請用戶對“存水”進行排放。為彌補用戶損失，我司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。給廣大用戶帶來不便敬請諒解，若有其他情況，請聯系水務客服熱線96390。

與此同時，針對此次事件，網絡亦出現諸多謠言。

比如，網傳“7月18日余杭分局良渚派出所通報稱杭州水務集團干部劉某某將主城區13處水路接駁下水排污管網后潛逃出境”。對此，昨日晚間，杭州市余杭區融媒體中心“看余杭”客戶端已發布消息稱，此“通報”為不實信息，請廣大市民朋友，對未經核實的信息不信謠、不傳謠。

此外，據紅星新聞報道，網上還流傳出一張生產用水受到影響的企業名單，包括農夫山泉（09633.HK）和祖名股份（003030.SZ）等。網傳表格稱，農夫山泉的良渚生產基地位于良渚街道，涉及品牌為茶π和東方樹葉，用水量等級極高，水源風險為中等；祖名股份位于仁和街道，用水量為高等，水源風險也為高等。

7月19日，有知情人士告記者，農夫山泉沒有良渚生產基地，其生產經營與此次良渚自來水事件沒有關聯。當天，記者還致電祖名股份，接電話的工作人員告訴記者，他們的生產企業在杭州市濱江區，和事發地離得比較遠。

綜合自：余杭發布、紅星新聞、看余杭客戶端、杭州余杭水務控股集團、央廣網

校對：陶謙