【市場敏感】

如何尊重企業家精神？最顯性、最有說服力、最有公信力的做法，就是尊重企業家的自主決策權。

魏敏

這么多年大家工資沒漲一定是因為沒有認真工作？作為沒在李佳琦、薇婭、小楊哥、東方甄選、三只羊那里買過東西的網友之一，我同樣對近日李佳琦的驚人之語感到詫異。這次被李佳琦帶到溝里去的美妝品牌花西子，被大家笑稱“死而無憾”。因為“79元套餐”火了，知名國貨品牌蜂花、蓮花味精、鴻星爾克、活力28等均在這幾天推出了79元套餐來對標花西子，同樣79元的單價，在花西子那里只夠買一只眉筆，在這些品牌那里卻收獲頗豐，比如鴻星爾克的三件衣服都不過百。而另外一些國貨品牌，如郁美凈等，連夜通網注冊抖音，1天時間漲粉至61.3萬。郁美凈在留言區調侃道：我有粉絲了！有粉絲了！這潑天的富貴終于輪到我了！

實際上在此之前，以“便宜大碗”著稱的蜂花便已頻繁登上熱搜。據蜂花董事長透露，蜂花產品的平均毛利率為15%，而很多品牌的毛利率普遍在40%左右。盡管花西子對79元的眉筆當中究竟要分李佳琦多少尚諱莫如深，但現在有些護膚品越賣越貴，很多不是因為原料成本增加，而是一些主播的“坑位費”不斷上漲所致，這已是業內共識。對于蜂花、郁美凈這些自展業以來都在主打高性價比的國貨品牌來說，被舍得出高“坑位費”的品牌壓制，被一線網紅主播忽視也就成為了常態。一邊是那些價格虛高，甚至偶有假貨出沒的“割韭菜”品牌，卻因為網紅主播的加持而受到電商平臺的熱捧；另一邊是在鄭州特大暴雨時“破產式捐款”的鴻星爾克。為追求極致性價比寧可“撿”箱子來發快遞，蜂花多年來不換瓶子，不請代言人，把成本省下來讓利給客戶。這些真正高性價比的國貨雖“傻”到悲壯，卻并不被主流商業平臺所喜。

也就是說，一堆高性價比的國貨“老來得粉”“平時都藏哪了”，才是更值得我們關切的問題。難的不是我們，而是他們，他們是我們看不到但是還一直堅持讓利給消費者的那些人。而在偶發的爆紅之后，這些高性價比的國貨再次歸于冷寂無聲，更是一種折磨與考驗。以鴻星爾克為例，上一次爆紅不過百天，當初蜂擁而至的粉絲們愛如潮水，其銷售業績一度猛翻52倍，多款產品脫銷，其線上直播間以及多地線下門店門前演繹出很多動人小故事。百日之后，人氣日漸消散，當初用“野性消費”來支持鴻星爾克的粉絲們漸漸離場，線上每天近萬人取關，線下門店人流量大幅減少，直播銷售額及粉絲購買率再一次大幅滑落。這里面更多的應該還是最基礎的商業規律與傳媒營銷法則在起作用。如鄭州特大暴雨、李佳琦口無遮攔這樣突發并且在短時間內極度聚焦流量的事件，也實屬偶發。如果品牌在“無心插柳”的爆紅之后，只能再等下一個引爆點才能讓自己再次回歸客戶視野，無異于守株待兔。

如果巔峰留不住，那就重走來時路。排除少數奢侈品類商品，絕大多數的商業品牌生存還是要靠自身的產品創新與性價比。尤其在近幾年“卷”得厲害的市場當中，除卻少數食品種類，一些鞋子、服裝等種類并不需要頻繁購買，“野性消費”只是特定時刻特定背景之下人們的情緒反應，理性消費還是常態。在網絡事件平息，消費者情緒指數逐步回歸至正常的數值之際，如何利用產品調性提升粉絲黏性和如何利用產品創新來刺激購買率，賦予品牌一個讓粉絲無論何時都可以緊緊跟隨，時刻包圍的生命力，值得業內外關注和研究。這對于客戶來說也是一件喜聞樂見的事，畢竟，誰也不喜歡被自己捧紅的網紅主播反過來羞辱自己的自尊。

（作者系教育工作者）

本報專欄文章僅代表作者個人觀點。