特約評論員 陳白
近日,三家具身智能公司千尋智能、逐際動力、眾擎機器人接連發布融資消息,值得注意的是,背后的領投方均為京東。但其實不止是京東,本輪“外賣大戰”的主要參與玩家,在一邊競速即時零售的同時,也都沒有停下對于AI和具身智能的投入步伐。
同時,阿里通義千問也在最近幾天宣布更新旗艦版Qwen3模型,近一段時間以來,阿里旗下的夸克、釘釘等業務線在AI應用領域也是進展不斷。上個月,美團發布了首款AI編程智能體,美團核心本地生活業務CEO王莆中在接受采訪時也表示美團在AI上投入巨大。此外,按照21世紀經濟報道此前報道中不完全統計,百度、阿里、字節、華為、騰訊等AI基座模型頭部大廠,已經悉數開放并大力推介基座模型的具身智能。
看起來,送外賣和投入人工智能產業似乎“風馬牛不相及”。前者追求的是分鐘級的履約效率和海量訂單的規模效應;后者探索的是機器理解物理世界并自主行動的終極邊界。但如果穿透表層業務的浪花,回到戰略層面來觀察潮水的流向,就會清晰發現更底層的邏輯——中國互聯網大廠正在進行的,是一場基于AI技術革命的商業生態重構。
今天的互聯網大廠們,之所以會做出這些看似割裂的選擇,實際上的邏輯卻是相通的:通過外賣向下扎根、通過AI向上拓展邊界,打破傳統“研發—生產—銷售”的線性模式,實現了技術與商業的深度咬合與螺旋上升。
在這場重構中,以外賣業務為代表的商業變革,解決的是生活場景觸達的問題,能不能鏈接更多的生活場景,直接決定了是否能夠產生更多的用戶行為數據。這幾年來,數據要素的價值自上而下都在不斷被強調,甚至數據已經被視為新時代的石油。那么對于互聯網大廠們來說,最大的問題就是要解決數據從哪里來。而人工智能技術和具身智能的演進,則基于這些數據和需求基礎之上進行研發和設計,進而在云端構筑起新的技術壁壘并反哺線下,從而形成從技術研發到產業落地的生長閉環。
本輪人工智能技術的大爆發,源自神經網絡和深度學習的涌現。但從今天來看,這種涌現將不止于“智能涌現”,同樣也應當包括“商業涌現”。不夸張地說,這事實上是一場以數據為基石、以AI為引擎、以場景為閉環的商業生態再造。以外賣、零售這樣的貼近用戶的高頻服務業務為前端觸點和數據源泉,支撐后端高投入、長周期的AI與機器人技術研發,再將前沿技術成果快速反饋應用于前端業務場景,實現降本增效與體驗升級,同時為技術迭代提供新的反饋和數據。
其實,在移動互聯網時代,這種商業涌現的路徑就已初具端倪。阿里云的AI能力源自雙十一的交易洪峰倒逼,哪怕是DeepSeek之所以能夠做出AI的突破,也是源于量化投資的需求。這是商業發展與技術進步的共振。
當然,這也對企業管理和決策提出了更高的要求。這意味著企業必須具備同時駕馭“短周期運營”與“長周期研發”的雙重能力,當然,這一點正是擁有龐大用戶基數、擅長復雜業務生態和雄厚資本實力的互聯網巨頭們的獨特優勢。從這個角度來說,互聯網公司所試圖打造的商業生態,在未來經濟增長中所扮演的角色會越來越重要。
如果我們把視角拉至硅谷,會發現選擇是相似的。7月20日消息,特斯拉的首家“超級充電餐廳(Supercharger Diner)”正式開啟試營業。其中最大的看點就是特斯拉“擎天柱”人形機器人上崗當服務員售賣爆米花,此外,汽車影院內停放著多輛Cybercab無人駕駛出租車。
從中美的科技領軍公司近一段時間以來的動作來看,其對于這一輪AI技術落地的趨勢預判無疑是同頻的——唯有基于足夠巨大市場和豐富應用場景的前沿技術,才能被稱為真正改變人類世界的技術革命。